上汽集团金桥数据中心(车享汽车俱乐部(上海)有限公司)隶属上海汽车集团股份有限公司(SAIC),由上海汽车工业销售有限公司(SAISC)投资设立。公司以“车享”为服务品牌,始终坚持提供专业化、高品质的汽车后续服务,树立汽车服务行业规范与标准。为消费者提供全套的汽车安全和通讯服务,包括道路救援、道路导航、购车信息咨询等。我们全年365天、全天24小时不间断提供服务,为客户解决行车的后顾之忧是我们的宗旨。为用户提供悉心关怀、卓越服务的一致体验。秉承上汽品质,始终以服务、创新和客户价值最大化为发展目标,帮助消费者体验完美的用车生活。
招聘岗位: 客服中心 客服专员实习生
岗位职责:
1、接听和外拨客户来电以最恰当的业务标准提供服务.
2、快速、准确的记录客户个人信息和相关服务信息.
3、不断更新自身的业务知识结构和相关技巧
任职要求:
1、标准的普通话会话能力
2、具备优秀的表达能力和沟通技巧,良好的服务精神,乐于助人
3、具备强烈的工作责任心
4、有志于从事呼叫中心工作者优先予以考虑
工作时间:9:00 — 18:00 做五休二 轮班制
工作地点:上海市浦东新区金桥路39号
薪 资:2800元/月 公司提供工作餐 实习半年以后另加300元/月奖金
转正后福利 :
1.高温补贴、年度体检、额外医疗保险、优秀坐席奖励等
2,缴纳标准社会保险(养老,医疗,失业,生育,工伤);住房公积金
4,带薪培训,系统化正规化的培训,对您以后在客服行业发展有很大帮助。
4,提供公平,公正的快速提升机会;晋升路线:初级客服专员 -> 高级客服专员 -> 客服主管 ->客服经理。